Wissensbasierte Beratungssysteme

Wissen ist ein wichtiger Produktivitätsfaktor - flüchtig, nicht immer verfügbar, aufwendig in der Wiederbeschaffung, schwer zu verteilen. Unternehmenswissen über Technologien, Produkte und Lösungen ist meist verstreut in Datenbanken, Archiven, Dokumenten und vor allem in den Köpfen der Experten.

Ein wissensbasiertes Beratungssystem auf Grundlage einer zentralen Wissenbank zur Erfassung, Archivierung und Pflege von Wissen und Know-how bietet einen erheblichen Nutzen und Wettbewerbsvorteile.

Das Sammeln, Bewerten und Wiederauffinden von Wissen kann über eine zentrale Software abgewickelt werden.

Wir unterstützen Unternehmen beim Aufbau wissensbasierter Beratungsysteme. Neben wertvoller Erfahrungen, die wir bereits in erfolgreich abgeschlossenen Projekten gesammelt haben, können wir auf unterstützende eigene Softwarewerkzeuge zurückgreifen.

Referenzprojekte:

Carl Zeiss Jena GmbH: Knowledge Integrated Management - Wissensdatenbank zur Verwaltung von technologischem Wissen

FESTO AG & Co. KG: Technische Wissensbank mit Thesaurus im Intra- und Internet