Das Produktdatenmanagement (PDM) besitzt eine intuitive Bedienoberfläche. Für den Umgang mit dem CREALIS® PDM sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Alle Inhalte und Abhängigkeiten der zu konfigurierenden Produkte werden im CREALIS® PDM verwaltet. Intuitive Suchmasken unterstützen die strukturierte Sicht auf die Daten. Dabei werden die Produktdaten modular als Teile, Pakete und konfigurierbare Modelle abgebildet und mit technischen und kaufmännischen Eigenschaften angereichert. Das Beziehungswissen sowie Zwänge und Ausschlüsse werden in Wenn-Dann-Regeln, Constraints (Gültigkeitstabellen), Prozedur- und Slotregeln definiert.

Das User Interface der CREALIS® Konfiguratoren generiert sich aus den im CREALIS® PDM gepflegten Daten. Der Produktkonfigurator und das PDM basieren auf den aktuellen HTML-Standards und unterstützen die modernen Web-Browser auf allen gängigen Betriebssystemen und üblichen Endgeräten (Devices) einschließlich Tablets und Smartphones.

Durch den Einsatz verschiedenster Datenimporte wird die Modellierung erleichtert. Jedes Projekt definiert die Prioritäten der Daten. Das betrifft nicht nur die Stammdaten wie Teile, Artikel und Baugruppen. Vielmehr gibt es für jede Stammdatenstruktur, die für einen Konfigurator notwendig ist, eine Ursprungsquelle. (PIM und CMS liefern Marketingtexte, Bilder, Dokumente. CAD liefert 3D-Daten. ERP liefert Stammdaten, Eigenschaften und Preise.) Für jede dieser Strukturen gibt es definierte Importstrukturen und Prozessdefinitionen, die den Umgang mit den Daten beschreiben. Die Modellierungskonzepte erlauben einen vollständig automatischen Aktualisierungsprozess der Daten aus den Quellsystemen bis hin zum Konfigurator im Sinne einer vollständigen Prozessintegration. Der Bezug eines Modell-Merkmals z.B. auf eine Artikelliste bietet alle Artikel als mögliche Werte an. Aktualisiert sich die Liste aus den Daten eines übergeordneten ERP-Systems, steht die Liste auch im Konfigurator zur Verfügung. Und bei der Verwendung eines entsprechenden Eigenschaftsmodells aktualisieren sich selbst die Abhängigkeiten automatisch mit.

Innerhalb der Modelle stehen für Fragen und Antworten (Merkmale und Werte) des Konfigurators Kurztexte, Langtexte und Informationstexte zur Verfügung, die für jede Sprache (unicodefähig) übersetzbar sind. Sie lassen sich per Excel bequem importieren. Dokumente und Dokumenttemplates können entsprechend ihrer Ausprägung marktspezifisch angepasst werden. Für Teile, Baugruppen und Modelle stehen ebenfalls übersetzbare Kurztexte, Langtexte und Informationstexte zur Verfügung.

Die Verfügbarkeit von Teilen, Baugruppen und Modellen im Konfigurator kann über zeitliche Gültigkeiten (Ein- und Auslauf) und Marktbeschränkungen detailliert gesteuert werden. Beide Informationen lassen sich kombinieren, so dass zum Beispiel eine Verfügbarkeit in einem oder mehreren Märkten zeitlich eingeschränkt werden kann. Preise an Teilen und Baugruppen können ebenso mit zeitlichen Gültigkeiten und Marktgültigkeiten versehen werden. Die Sichtbarkeit eines konfigurierbaren Produktes im Produktkatalog kann ebenfalls über zeitliche Gültigkeiten und Marktbeschränkungen detailliert gesteuert werden. Bestimmte Produkte können so nur in ausgewählten Märkten angezeigt werden. Die textuelle und visuelle Ausprägung von Produktkatalog-Einträgen kann ebenfalls marktspezifisch angepasst werden.

Die Modellstruktur und damit die Beschreibung der Varianz eines Produktes lässt sich ebenfalls detailliert zeitlich und marktbezogen steuern. Dabei können z.B. bestimmte Abfragen (Merkmale) nur in bestimmten Märkten angezeigt werden oder die Wirksamkeit von Regeln kann auf bestimmte Märkte oder bestimmte Zeiträume eingeschränkt werden.

Die Rechte bei der Datenpflege sind marktspezifisch anpassbar. Eine Trennung von Master-Nutzern und Marktnutzern ist möglich.