DIE GANZHEITLICHE KOMPLETTLÖSUNG FÜR IHREN VERTRIEB:
CREALIS® CRM UND CREALIS® KONFIGURATOR

 

CREALIS® CRM

CREALIS® CRM ist das professionelle Tool für Ihr Kunden- und Informationsmanagement. Sie werden durch ein umfassendes Adressmanagement unterstützt, es verfügt über automatische Benachrichtigungs- und Aktionsdienste, Sie können auf komplette Kundenakten zugreifen, Aufgaben und Termine steuern, es unterstützt ihr Projekt- und Prozessmanagement und vereinfacht Ihr Dokumentenmanagement. Durch die integrierte Nutzer- und Rechteverwaltung können entsprechende Funktionsbereiche zugewiesen werden. Dank der Nutzbarkeit auf allen mobilen Endgeräten können Sie ganz flexibel auch unterwegs auf die umfassenden Funktionen des CREALIS® CRM zugreifen.

Im Zusammenspiel brillant

CREALIS® ist die bewährte Konfigurationslösung zur Beherrschung einer hohen Variantenvielfalt und optimalen Unterstützung des Vertriebsprozess. CREALIS® CRM ist die optimale Ergänzung. Es ist nahtlos an den CREALIS® Konfigurator angebunden und ist das Werkzeug für Kundenansprache und Kundenbindung. Beide Lösungen im Verbund gestalten den Vertriebsprozess noch effizienter. Sie haben eine Technologie, keine Schnittstellen und profitieren von einer aufeinander abgestimmten Usability. Dank der Nutzbarkeit auf allen mobilen Endgeräten sind Sie immer und überall mit Ihrem Vertriebsteam und der ganzen Prozesskette verbunden.

Der Kundennutzen auf einen Blick
  • Beschleunigung des Workflows im Unternehmen
  • Transparenz der Prozesskette vom Vertrieb bis zur Produktion
  • Verbesserung des Kundenservice
  • Online im Internet und auf allen mobilen Endgeräten verfügbar
  • Enorme Zeit- und Kosteneinsparungen im Vertrieb und in der Produktion
  • Unterstützung des internationalen Vertriebs
  • Enorme Zeit- und Kosteneinsparungen im Vertrieb und in der Produktion
  • Senkung der Fehlerrate der Bestellungen, Verkürzung der Auftragsdurchlaufzeit

CREALIS® CRM IM ÜBERBLICK

 

DAS CREALIS® CRM BIETET VERSCHIEDENE VARIANTEN UM AUF KUNDENINFORMATIONEN ZUZUGREIFEN.

Dashboard

Da­sh­board

An­zahl und Um­fang der An­ge­bo­te und Be­stel­lun­gen sowie die letz­ten Ak­ti­vi­tä­ten wer­den gra­fisch und über­sicht­lich dar­ge­stellt. Ma­nage­men­t­re­ports sind durch die ent­spre­chen­de Rol­len­ver­ga­be eben­falls auf­ruf­bar.

Personen

Personen

Das CRM bietet die Möglichkeit, Ansprechpartner oder Privatkunden zu erfassen. Kontaktdaten, Firmenzugehörigkeit usw. sind auf den ersten Blick verfügbar.

 
Firma

Firma

Firmendaten werden übersichtlich erfasst. Kontaktdaten sowie zugeordnete Personen und Adressen sind auf den ersten Blick verfügbar.

Aktivitäten

Aktivitäten

Zu Personen können Aktivitäten verschiedenster Art hinterlegt werden (z.B. Messe- oder Telefonkontakt, Angebotsabgabe, Besuchstermin). Handelt es sich um eine Aktivität, in der ein Angebot oder auch ein anderes Dokument verschickt wurde, kann dies hier direkt eingebunden werden.

 
Opportunity

Opportunity

Komplexe Verkaufsvorgänge lassen sich in Opportunities optimal zusammenfassen: Mit welchen Personen wird verhandelt, welche Aktivitäten fanden statt, welche Angebote wurden abgegeben. Zusatzinformationen wie Status oder Erwartung helfen, Opportunities zu clustern und zu priorisieren.

Angebote/Verträge

Angebote/Verträge

Im CRM werden Angebote verwaltet. Sämtliche angebotsrelevanten Informationen werden übersichtlich dargestellt. Angebotsdokumente werden anhand der konfigurierten Produktvariante, der vergebenen Rabatte und Zusatzkosten erstellt.

Dokumente

Dokumente

Dokumente verschiedenster Art, wie z.B. Angebote und Produktinformationen werden zentral verwaltet und können mit den verschiedenen Objekten verknüpft werden.